スマホで見ているU-NEXTが遅い!重い!止まる!時の対処法

 

 

こねこちゃん
U-NEXTと契約したけど、動画が遅くて進まないよー

 

娯楽として契約したのに、再生が遅いと、どうしてもイライラしてしまいますよね。。

 

本日はU-NEXTユーザーの方が少しでも快適に使えるよう、
速度が遅い時の対処法について解説していきます。

 

 

U-NEXTが遅い時の解決方法

 

 

U-NEXTアプリを再起動する

 

U-NEXTの調子が悪いという時はU-NEXTアプリを一度終了させましょう。

アプリに不具合が起きていて速度が遅い場合、アプリを終了させるだけでスームーズに視聴できることがあります。

 

U-NEXT以外のアプリを終了する

 

他のアプリがたくさん開いているとメモリが圧縮されてしまいスマホの動作が鈍くなってしまします。

 

スマホのキャッシュを削除する

キャッシュとは一時的に貯めておくデータ”のことで、このおかげで再びデータを読み込むときにより早く呼び出すことができる便利なものです。

しかし、スマホに蓄積したキャッシュが原因で動作が重くなってしまいます。

使っているsafari や Chrome からキャッシュを削除することができます。

ただし、Webサービスのログイン状態がリセットされるため、再度ログインが必要となるため注意してください。

不要なデータを消しておく

メモリの空き容量が少なくなるとスマホが遅くなる原因になります。

メモリの空き容量が確保するために効果的なことは以下の2つがあります。

1)使っていないアプリを削除してみる

2)写真や動画などをクラウドに移行する

アプリ、特にゲームなどは大きな容量を食ってしまいます。

沢山インストールすると使用可能なメモリ容量が大きく減ってしまい、

動作が遅くなる原因になりがちです。

使っていないアプリは積極的に削除(アンインストール)することでメモリの使用量を抑えましょう。

 

一方、大切な思い出の写真や動画は削除するのは気が引けるもの。。

そんな写真や動画はグーグルフォトに移行するのがオススメです。

スマホのメモリを減らしつつ、データを保存しておくことが可能ですよ!

 

 

スマホを再起動する

 

これは必殺技です。

スマホで何か不具合が起きた場合、再起動すると大抵のことは解決します。

 

基本的にスマホもPCと同じで、1日に一回はシャットダウンをさせた方がいいです。

 

Wi-Fi環境に問題がある

 

U-NEXTの再生が遅い場合、インターネット環境に不具合がある可能性が最も高いんです。

プログレッシブ方式では、通信環境によってダウンロード時間が左右されるからです。

インターネット環境を確認しましょう!

 

以下では固定回線とモバイルルーターにわけて説明していきます。

 

固定回線

 

固定回線ではモデムと呼ばれる機械を設置しています。

NTT系の回線であればNTT、auひかりであればKDDIと書かれています。

この機械の電源を入れ直しましょう。

Wi-Fiルーターを使っている場合はこちらも同様に電源を入れ直してみてください。

一時的な問題がほとんどですして、電源を入れ直すだけで7割方の問題は解決します

 

モバイルルーター

モバイルルーターは建物の中では速度が遅くなりがちです。このため、家の中で使う際は、できるだけ屋外に近い場所に置くようにしましょう。

玄関先や窓際がオススメです。

また、固定回線同様に一度電源を入れ直すことも試してみましょう。速度が元に戻ることがあります。

 

なお、月間使用制限があるモバイルルーターを利用している場合は、制限に達していないかも確認しましょう。

 

 

それでも改善されない時はインターネット回線が遅い!

 

上記を試してみて、どれをやっても遅いままという場合は、

インターネット回線自体の速度が遅い可能性が高いです。

「でも、うちは光回線だから」

「モバイルルーターの中では一番早いのを買ったから」

という人もいるかもしれませんが、

インターネットの速度は地域や建物によって違うんです。

例えばマンションの場合、建物内の利用者で回線を分け合うため利用者数の多い回線は遅くなりがりです。

実際、以前私が住んでいたマンションでフレッツ光からauひかりに変えたところ、かなり速度が改善されました。

速度が速い回線は ニューロ光 と auひかり になります。

携帯電話がソフトバンクであればニューロ光、auであればauひかりがオススメです。

もしネット回線にこだわりがなければ、思い切って他社の回線に乗り換えてみるのも一つです。

乗り換えの最大のデメリットは解約金が高いことですが、解約金を0円にする方法もあります。

このタイミングで一度検討してみるのはいかがでしょうか。

 

 

まとめ

 

いかがでしたでしょうか。

 

が遅い!重い!と感じる原因はは3つです。

  • アプリの問題
  • スマホの問題
  • インターネット環境の問題

それでは快適な動画ライフを楽しんでください!!

 

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ABOUTこの記事をかいた人

20代元IT業界営業マン。人見知りな性格で営業が嫌い、仕事の反動で休日は家にこもってました。ストレス社会で戦う営業職を少しでも励ませたらと思っています。今は転職してフリーでwebの仕事をしています。